Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
- Entité : Yuki Solutions
- Adresse : 97 Rue Charles Castermant, 59150 Wattrelos
- Email : contact@yukisolutions.fr
2. Nature du site
Le site a pour objet la présentation du service YukiGhost.wtr. Il s’agit d’un site vitrine sans création de compte ni service en ligne interactif.
3. Données collectées
a) Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons :
- Nom et Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Le choix d'abonnement souhaité
Ces données sont strictement nécessaires pour traiter et répondre à votre demande.
b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Informations techniques liées à votre appareil
Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et pour garantir le bon fonctionnement technique du site.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Échanger avec vous dans un cadre professionnel
- Assurer un suivi des demandes reçues
5. Base légale
Les traitements de vos données reposent sur :
- Votre consentement : Explicité lors de la validation du formulaire de contact.
- L’intérêt légitime : Nécessaire pour l'apport de réponses à vos demandes et le maintien de la sécurité du site.
6. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Ces cookies :
- Ne permettent pas de vous suivre sur d'autres sites web
- Ne collectent aucune donnée à des fins publicitaires
- Ne nécessitent pas de consentement préalable (cookies techniques)
Aucun cookie de mesure d’audience tiers ou de tracking publicitaire n’est utilisé.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact émanant de votre part.
- Ou supprimées immédiatement sur simple demande écrite.
8. Destinataires des données
Les données sont exclusivement accessibles par l'équipe interne de Yuki Solutions.
Elles peuvent être hébergées chez notre prestataire technique :
- Hébergement : OVHcloud (France)
Aucune vente, cession ou partage commercial de vos données n’est effectué avec des tiers.
9. Transfert hors Union Européenne
Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n’est effectué. Vos données restent localisées en France.
10. Sécurité des données
Des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données :
- Hébergement hautement sécurisé
- Accès restreint aux seules personnes habilitées
- Protocoles de protection contre les accès non autorisés
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer l'ensemble de ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : contact@yukisolutions.fr.
12. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : cnil.fr).
13. Liens externes
Le site peut contenir des liens pointant vers des sites tiers. Yuki Solutions n’exerce aucun contrôle sur ces derniers et décline toute responsabilité quant à leurs propres pratiques en matière de protection des données.